目 录
摘 要
I
Abstract
II
一、绪论
1
（一）研究背景
1
（二）研究目的和意义
3
二、商业银行零售业务发展现状
3
（一）负债业务发展现状
3
（二）资产业务发展现状
4
（三）中间业务发展现状
5
三、商业银行零售业务发展面临的困境
7
（一）对个人客户重视程度不足
7
（二）金融科技人才比例偏低
8
（三）产品类型创新不足
8
（四）电子渠道薄弱
9
四、金融科技背景下发展商业银行零售业务的对策建议
10
（一）加强零售业务重视程度
10
（二）提高各部门金融科技人才占比
10
（三）注重零售业务创新
11
（四）强化电子渠道建设
1
金融科技背景下商业银行零售业务发展分析-12685字.docx