目
录
摘 要
I
Abstract
II
引 言
1
1
汽车销售发展现状及研究意义
3
1.1
汽车销售发展现状
3
1.2
新冠疫情下汽车销售的研究意义
6
2
利星大连企业经营现状
8
2.1
利星集团概况
8
2.2
利星大连现状
8
3
利星大连汽车销售存在问题
9
3.1
客户体验参与度低
9
3.2
营销渠道传统单一
11
3.3
销售顾问缺乏服务专业性
12
3.4
销售奖惩机制不完善
14
4
利星大连汽车销售问题对策
15
4.1
完善体验式营销服务，增强客户参与度
15
4.2
积极开拓互联网线上营销渠道
17
4.3
通过专业培训和监督管理提升服务品质
20
4.4
优
利星大连分公司汽车销售问题及对策研究-18609字.docx