毕业设计说明书（论文）中文摘要
在平时校园生活、工作日常、生活娱乐中，我们总会遇到一些不顺心的事。有时这些烦心事就是在接受各类服务时发生的。所以投诉业务是我们平时都会，也都应该接触到的东西。
信息化的今天，就是以计算机、通信和网络技术进行工作，提高效率，促进科技发展和社会进步。信息化作为当今社会的标志，为推动以高速度、精准确的效率服务，延伸到各个行业和领域。
随着网络技术的不断提高，网络在大众中的普及率越来越高，而投诉业务大多局限于电话或线下，投诉渠道少，大多数人没有投诉渠道，且投诉效率低，因此我
基于java的投诉业务平台的设计与实现-15815字.docx