目
录
摘
要
I
Abstract
II
1
绪论
1
1.1
研究背景
1
1.2
国内外研究现状
1
1.3
研究意义
2
2
相关概念
3
2.1
自媒体
3
2.2
负面新闻
3
2.3
旅游决策
3
3
旅游业中负面新闻的特点
3
4
旅游业负面新闻的产生影响和原因
4
4.1
旅游业负面新闻对大学生旅游决策产生的影响
5
4.2
负面新闻出现的原因
5
4.2.1
信息的监测与管理不到位
5
4.2.2
缺乏管理人才和公关部门
5
4.2.3
难以科学处理负面新闻
6
4.2.4
商家回复的方式不科学
6
4.2.5
基础设施不完善，文化底蕴挖掘不到位
6
5
针对旅游的负面新闻的管理建议
7
5.1
加强信息管理与
检测
自媒体时代下旅游的负面新闻的影响和应对措施-8679字.docx