民用机场服务质量
的分析与提升研究
摘
要
民用机场作为航空运输中不可或缺的一部分，是一个城市发展程度的重要体现。民用机场服务质量是提高机场收益和民航业日益发展的重要推动力。除了以往的航线扩张外，服务质量也纳入了增强机场吸引力的重要指标。
本论文选择深圳宝安国际机场为研究对象，深圳宝安国际机场是我国的第五大航空港，而且在2019年中国最受欢迎十大机场中名列榜首，其所提供服务的独到之处必有其他民用机场值得学习的地方，因此被选做本文的研究对象。
首先，本文对我国民用机场服务质量进行相关介绍与现状简介；其次
民用机场服务质量的分析与提升研究-9129字.docx