目
录
摘要
1
关键词
1
1 绪论
2
2 机场地面服务管理的基本理论
2
2.1 机场地面服务的概念和界定
2
2.1.1 机场地面服务的构成因素
2
2.1.2 机场地面服务的特点
3
2.2 机场地面服务的测定
3
2.2.1 机场地面服务的分类
3
2.2.2 机场地面服务的测定标准
4
2.2.3 机场地面服务测定的方法
4
3 厦门高崎国际机场地面服务现状分析
4
3.1 厦门高崎国际机场的简介
4
3.2 厦门高崎国际机场地面服务现状
5
3.2.1
硬件设施
5
3.2.2 机场的商业服务
5
3.2.3 机场的人员服务态度
5
3.2.3
机场的运行流程设计方面
5
3.3 厦门高崎国际机场地面服
厦门高崎国际机场地面服务提升策略研究.docx-10938字.docx