摘 要
随着互联网技术的发展创新，金融科技成为热点话题，具体表现在利用大数据、区块链、云计算等
技术
手段对传统金融业务的改进创新，这一理念发展至今，传统金融业务面临很大的冲击，以阿里巴巴、腾讯、百度等公司为首的非金融机构跨行业进入金融市场，其旗下的支付宝、财付通等产品与商业银行抢占市场资源，导致商业银行的业务利润有所下降，随着居民消费水平的不断提高，金融知识的普遍普及，人们对于金融产品的需求也在不断变化，种种原因导致传统的银行零售业务转型升级已迫在眉睫。市场竞争越发激烈，传统的银行零售业务在如此
招商银行零售业务数字化转型策略研究-9880字.docx