摘
要
现在经济的发展带动了很多的行业的发展，就连服务业也不例外。服务业是我国经济里面比较重要的组成部分，所以有关于此的研究也是很多。服务业其中的一种就是餐饮业，和其他的行业不一样，它有着自己独特的管理模式。而在餐饮业里面对其经济效益影响最大的就是顾客的满意程度，可以说，一个餐饮店铺所具有的顾客满意程度越高，其经济效益也就会越好。
本文以宁波F餐饮公司为例，对顾客满意度进行详细的研究，首先就是对其相关的理论进行介绍，之后就是分析宁波F餐饮公司当前服务质量的有关问题，然后将里面所存在的几点问题找出来
提升宁波F餐饮公司顾客服务满意度的对策研究-9758字.docx