摘
要
人力资源管理在现代企业中发挥着越来越重要的作用，要想做好企业的人力资源管理，提升员工的满意度是关键。员工是一个企业的重要力量，员工的满意度越高，工作热情和工作积极性就越高，因此就会向顾客提供好的服务态度和服务质量，赢得顾客的认可，进而保证企业的稳定发展。
本文以百易购商城员工满意度为研究对象，首先对员工满意度的国内外研究现状进行了搜集和整理，其次结合员工满意度的相关概念和影响因素，运用马斯洛需要层次理论、双因素理论、公平理论，对围场百易购商城员工满意度现状进行了访谈和问卷调查研究，通过
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