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玛喜达餐饮管理有限公司学府路门店服务质量管理问题研究-13851字.docx

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玛喜达餐饮管理有限公司学府路门店 服务质量管理问题 研究 摘 要 目前, 国内餐饮 业市场竞争日趋激烈,服务质量问题面临严峻挑战, 服务是 餐饮企业 工作中主要提供的产品,是构成 餐饮企业 整体不可或缺的一部分。餐饮服务的质量很大程度上影响顾客的满意度,间接影响 餐饮企业 的品牌形象、经济收益等。 因此做好餐饮质量管理,提高服务质量管理水平是 玛喜达餐饮管理有限公司学府路门店 必须要做且刻不容缓的事情。 文章以 玛喜达餐饮管理有限公司学府路门店 服务质量管理问题为研究对象,从餐饮服务质量管理的概念以及餐饮服务质
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