目 录
摘要
1
关键词
1
1
导论
1
1.1 研究的背景
1
1.2 研究的目的和意义
1
1.2.1 研究的目的
1
1.2.2 研究的意义
1
1.3 研究的思路和
方法
2
1.3.1 研究的思路
2
1.3.2 研究的方法
2
1.4 研究的主要内容
2
2 概念界定
2
2.1
播音主持专业课程内容
2
2.2
民航客舱服务的主要内容
3
3 民航客舱服务中的存在的问题
3
3.1 语言用词不当
3
3.2 员工素质问题
4
4 播音主持专业课程在民航客舱服务中的应用方式
5
4.1 加强语言沟通培训
5
4.2 加强综合素质培训
6
5 播音主持专业课程在民航客舱服务中的应用意义
6
5.1 提高客舱工作人员的语
播音主持专业课程在民航客舱服务中的应用.docx-8462字.docx