目
录
摘
要
I
Abstract
II
一、相关概念界定
1
（一）应急志愿服务
1
（二）志愿者与志愿服务
1
二、郑州市应急志愿服务
调查状况
2
（一）郑州市应急志愿服务
调查概况
2
（二）郑州市应急志愿服务
发展现状
6
三、郑州市应急志愿服务存在问题
8
（一）应急志愿服务技能专业性不足
8
（二）郑州市应急志愿管理模式单一
10
（三）郑州市志愿服务参与者与管理者冲突
11
（四）应急志愿管理不规范
11
四、郑州市应急志愿服务存在问题的对策和建议
12
（一）制定多样化技能培训体系
12
（二）健全应急志愿管理体系
13
（三）强化参与
郑州市应急志愿服务调查报告-12262字.docx