摘 要
得益于科技的飞速发展，手机、电脑在我们生活中占据了不可替代的位置，也因此，网络购物在我们生活中的比率越来越重。而与之联系紧密的物流行业也迎来了蓬勃的发展。虽然物流行业发展的前景十分光明，但是目前面临的问题也不容小嘘。本文以物流行业与大众联系的纽带：快递服务合同为主，介绍了目前快递行业对消费者权益侵害的几种现象。分别是合同签订前滥用格式条款且并未尽到合理的提示义务；合同履行是因为物流原因造成的快递丢失、毁损以及延误的问题；合同履行后没有尽到随附义务从而造成消费者的个人信息被泄漏，给消费者的
快递服务合同中消费者权益的保护研究-11944字.docx