摘 要
在市场经济体制下，
企业之间
的竞争力愈来愈
激
烈。在商品比较严重单一化的今日，怎样掌握客户满意度，完成顾客期待越来越关键。切合这一
发展
，客户关系管理愈来愈
受到
企业的高度重视
。
信息科技服务行业也是
如此，
优秀的信息科技难以确保企业的获胜。
只有坚持
客户至上，获得顾客，
才能
在严酷的行业竞争中存活。
文中以平安普惠公司收展一部为研究对象，对于平安普惠公司收展一部客户关系管理中存在的不足，融合客户关系管理的有关基础理论，得出了平安普惠公司收展一部改进客户关系管理的防范措施，进而提升了其客户
平安普惠公司客户关系管理问题和对策研究-12756字.docx